Sehr verehrte Gäste,

wie wir soeben erfahren haben, hat die Regierung der Dominikanischen Republik mit Wirkung zum 16.03.2020 bis zum 12.04.2020 den Flugverkehr nach Europa einstellen lassen.
 
Wir werden daher, aufgrund von unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen, wie folgt vorgehen:
 
• Alle betroffenen Buchungen mit Abreise vom 16.03.2020 bis 23.03.2020 werden von uns abgesagt und kostenfrei storniert.
 
• Für alle betroffenen Buchungen mit Abreise zwischen dem 24.03. und 12.04.2020 können Sie über Ihr Reisebüro bis zum 19.03.2020 um 18 Uhr kostenlos stornieren oder zum tagesaktuellen Preis umbuchen. Die Umbuchungsmöglichkeit gilt nicht für SLRD-Buchungen oder Buchungen mit Linienflug, Schnittstellenhotels und Kreuzfahrten.
 
Nach dem 19.03., 18:00 Uhr werden wir übrig gebliebene Buchungen unsererseits kostenlos stornieren.

Betroffen sind:
• Pauschalreisen, Nur-Flug-Buchungen
• SLR und SLRD
• Reisezeitraum: 16.03.- 12.04.2020
 
Pauschalreisegäste, die sich vor Ort befinden, werden separat informiert. Die Informationen erfolgen über unsere Reiseleitung und über das Kundenportal www.mein-schauinsland.de. Gäste mit betroffenen Buchungen werden von ihrem Reisebüro separat kontaktiert.

Wir bedauern es sehr, diese Mitteilung machen zu müssen. Bereits geleistete Zahlungen werden zeitnah erstattet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie in dieser besonderen Situation höflich bitten von telefonischen Rückfragen abzusehen.

Ihr Team von schauinsland-reisen

Stand: 15.03.2020, 14:30 Uhr