Sehr verehrte Gäste,

wie wir soeben erfahren, hat die spanische Regierung mit sofortiger Wirkung vom 15.3.2020 bis einschließlich 29.03.2020 Alarmzustand ausgerufen. Aufgrund der massiv eingeschränkten Bewegungsfreiheit ist eine reguläre Durchführung der gebuchten Reisen nicht mehr möglich
 
Wir werden daher, aufgrund von unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen, wie folgt vorgehen:
 
• Abreisen vom 15.03.-20.03.2020 werden von uns abgesagt und kostenfrei storniert.
 
• Abreisen zwischen dem 21.03. und 29.03.2020 können Sie über Ihr Reisebüro bis zum 18.03.2020 um 18 Uhr kostenlos stornieren oder zum tagesaktuellen Preis umbuchen. Die Umbuchungsmöglichkeit gilt nicht für SLRD-Buchungen oder Buchungen mit Linienflug, Schnittstellenhotels und Kreuzfahrten.

Nach dem 18.3.2020, 18:00 Uhr werden wir übrig gebliebene Buchungen unsererseits kostenlos stornieren.

Betroffen von der genannten Regelung sind:
 
• Pauschalreisen, Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen
• SLR und SLRD
• Reisezeitraum: 15.03 - 29.03.2020
 
Für Pauschalreisegäste, die sich vor Ort befinden, wird ein Rücktransport sichergestellt. Die Informationen erfolgen über unsere Reiseleitung und über die das Kundenportal www.mein-schauinsland.de. Reisebüros mit betroffenen Buchungen werden separat von uns kontaktiert.

Wir bedauern es sehr, diesen Mitteilung machen zu müssen. Bereits geleistete Zahlungen werden zeitnah erstattet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie in dieser besonderen Situation höflich bitten von telefonischen Rückfragen abzusehen.

Ihr Team von schauinsland-reisen

Stand: 15.03.2020, 14:30 Uhr