Zertifikat

TESTBILD und die Statista GmbH zeichnen zum vierten Mal diejenigen Unternehmen, Dienstleister und Institutionen in Deutschland mit dem Qualitätssiegel "TOP SERVICE QUALITÄT aus, die sich von ihren Wettbewerbern durch herausragenden Kundenservice abheben. 

schauinsland-reisen wurde in der Branche "Reiseveranstalter" ausgezeichnet

Die Basis der Auszeichnung bildeten die Bewertungskriterien in sechs Dimensionen:
Erreichbarkeit, Fachliche Kompetenz, Kundenorientierung, Service-Umfang, Kommunikation, Weiterempfehlungsbereitschaft.

Wir freuen uns über diese Auszeichnung und geben alles, damit es im nächsten Jahr wieder so ist.

SSL

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Mit der Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) benutzen wir eine der besten verfügbaren Technologien. Sie können dann bei der Übermittlung von keinem Dritten gelesen werden. Wann immer Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten einzugeben, erfolgt der Datenaustausch zwischen Ihrem Browser und schauinsland-reisen.de verschlüsselt.

Code of Conduct

DRV - Code of Conduct

Als einer der führenden deutschen Reiseveranstalter hat schauinsland-reisen sich zur Qualitätsoffensive zur Veranstalterreise des DeutschenReiseVerbandes (DRV) bekannt  und den entsprechenden „Code of Conduct“ unterzeichnet. In seiner Qualitätsoffensive hat der DRV fünf essentielle Kriterien verankert, um den Kunden eine bessere Orientierung und Sicherheit bei ihrer  Reiseplanung  zu vermitteln. Unter anderem gehören ein organisiertes Krisenmanagement und Betreuungskräfte in den Urlaubsregionen mit einer Erreichbarkeit von 24 Stunden zu den zu erfüllenden Standards. schauinsland-reisen hat sich mit Unterzeichnung des Vertrages zur Erfüllung dieser Kriterien verpflichtet und kann seinen Kunden somit, neben bereits vorhandenen Qualitätsmerkmalen  wie dem Bonitätszertifikat der Creditreform oder dem Gütesiegel des TÜV Süd, ein noch höheres Sicherheitsgefühl vermitteln. Mit seinen fünf Leistungs-Kriterien erhielt der DRV in den vergangenen Wochen branchenweit Beifall, da die teilnehmenden Anbieter Reisenden grundlegende Service-Standards bieten.  Das im Zuge des Code of Conducts entwickelte Logo, durch das der Kunde die entsprechenden Veranstalter identifizieren kann, kann fortan auch von den Duisburgern genutzt werden.

Datenschutz

Die schauinsland-reisen gmbh freut sich über Ihren Besuch auf unserer Web-Seite und über Ihr Interesse an unseren Unternehmen. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von anderen externen Dienstleistern beachtet werden.