Die ökologische Anlage der Luxusklasse, ist im Maya-Stil dekoriert, erbaut auf einer Fläche von über 700. 000 m² und liegt an einem Strandabschnitt mit weißem, feinem Sand von ca. 800 m Länge. Weitläufige und gepflegte Gärten mit üppig tropischer Vegetation, laden zu Spaziergängen auf den ökologischen Pfaden ein. Die Anlage verfügt über eine großzügige und elegante Lobby (kostenloses Wi-Fi) mit künstlerisch anspruchsvoller Dekoration, einen Platz im Kolonialstil, 2 Teiche mit Flamingos, Einkaufscenter (Fotoshop, Supermarkt, Juwelier, Tabakgeschäft), 2 große Animations-Theater (überdacht) und Diskothek "Sunset Boulevard" (schallgedämpft, mit Klimaanlage, ab 18 Jahre). Für das leibliche Wohl sorgen das große Restaurant "EL GRAN AZUL" im Außenbereich bedeckt mit einem spektakulären tropischen Dach, Hauptrestaurant "TIKAL" im Buffet-Stil mit einem "Internationalen-Bereich" und einer Zone mit "Show-Cooking" (Klimaanlage), Restaurant Mediterráneo "Mare Nostrum" (à la carte, Klimaanlage), Japanisches Restaurant "SUMPTUORI" (à la carte, Klimaanlage), Hauptrestaurant im Buffet-Stil "LA HACIENDA" mit einem weiteren "Internationalen-Bereich" und "Show-Cooking" (gebunden an die Belegung, Klimaanlage), mexikanisches Restaurant "LA ADELITA" (à la carte", Klimaanlage), STEAK-HOUSE "EL DORADO" (à la carte", Klimaanlage), die Themenrestaurants sind teilweise mit Unterhaltung. Alle Restaurants sind ohne vorheriger Reservierungspflicht, ausgenommen: Punta Emilia Restaurant (ein Tag zuvor), BBQ (ein Tag zuvor) und Tepanyaki Tisch im Sumptuori Restaurant (ein Tag zuvor). Des Weiteren befinden sich in der Anlage 2 Lobby-Bars mit Life-Musik an versch. Tagen, Bar Theater mit Animation, Diskothek-Bar, ruhige Bar, Poolbar, Sportsbar, Raucher Lounge-Bar, Strand-Bar. Die Pool- und Swim-up-Bar liegen in der 3220qm großen Süßwasser-Poollandschaft, in dem 4 Jacuzzis, 2 Familienpools, 1 Ruhepool (Adults-Only) und 1 Hauptpool für Aktivitäten integriert sind. Umgeben ist die Landschaft von Sonnenterrassen und tropischer Vegetation.

Großes Animationsprogramm während des Tages und am Abend für Erwachsene und Kinder am Strand und Pool, täglich wechselnde Shows und Unterhaltungen in den 2 großen Animationstheater, Diskothek bis in die frühen Morgenstunden (23. 00-2. 00 Uhr) -ab 18 Jahre

Separater Kinderpool, Spielplatz, Minidisko, Miniclub "El Ranchito", beaufsichtigt von 9 bis 23:00, für Kinder von 4 bis 12 Jahren. Baby Club für Kinder von 1-3 Jahren von 09-20:00. Junior Club Black and White für Jugendliche von 13 bis 19 Jahre von 11 bis 24 Uhr.

Nach Verfügbarkeit: Aerobic, Wassergymnastik, Fitnessstudio, Wasserball, Tischtennis, Volleyball, Fußballplatz (Kunstrasen), 2 Paddelplätze, Basketball, 6 Tennisplätze mit Flutlicht, Badminton, Darts, Minigolf, Bogenschießen und Luftgewehrschießen, Kajaks, Windsurfen, Katamaransegeln, Schnuppertauchen im Pool (1x pro Aufenthalt), Tretboote. Gym gratis. Jacuzzi + Sauna im Spa (ab 18 Jahre)

Alle motorisierten Sportarten, Tauchkurse, Hochseefischen, diverse Ausflüge und Golf. Das Wassersportzentrum liegt am Grand Palladium Colonial Resort & Spa.

Spa (Zentropia Palladium Spa & Wellness) gegen Gebühr (ab 18 Jahren) : Friseursalon, Kosmetikbehandlungen/Massagen, Balinesisches Bad.

Gegen Gebühr: Autovermietung, Internet Service in der Sportsbar, Photo-Shop, 24 h Medizinischer Service (gegen Gebühr), Tequila-Geschäft. Kostenloses Wi-Fi im ganzen Resort verfügbar.

Visa, Mastercard, American Express.

Kleiderordnung: Casual, knielange Hosen für Herren in den À-la-carte-Restaurants erforderlich. Das Tragen eines Armbandes ist notwendig um die All-Inclusive-Leistungen in Anspruch zu nehmen. Für Jugendliche unter 18 Jahren ist der Ausschank von alkoholischen Getränken verboten. Stromspannung: 110V. In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Bei einem Aufenthalt zwischen Juni und Oktober kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung ist selbstverständlich bemüht den Strand in Zusammenarbeit mit der Gemeinde zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Hotelcode: CUN044

Das „Hotel & Mehr-Paket” beinhaltet neben dem gebuchten Hotel folgende Leistungen:

- Reiseleitung
- 24-Stunden-Notfallservice
- Professionelles Krisenmanagement
- Digitaler Reiseführer
- Informationsplattform www.mein-schauinsland.de mit Zielgebietsinformationen, Kontaktdaten der Reiseleitung, Ausflüge, Buchungsstatus und vieles mehr.